2019/10/24 18:27
CRESCUNT(クレスクント)へお越しいただき誠にありがとうございます。
当店ご利用の前に、必ず下記の内容をご一読くださいますよう、お願い申し上げます。
----- -- - - 目次 - - -- -----
Ⅰ．発送について
Ⅱ．代金の支払い方法について
Ⅲ．ご返品・ご返金･キャンセルについて
Ⅳ．革についての注意事項
Ⅴ．その他
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Ⅰ．発送について
商品発送は基本的に、ご入金確認から5日以内となります。
但し、受注生産品、又は、カスタム品については、受注状況により予定日数が変動致します。
これらについては個別にご連絡となりますので、急ぎの場合等はご購入前にお問い合わせ頂ますようお願い致します。
配送方法については、下記よりお選びいただけます。
定形外郵便 ・・・・・・・・ 各アイテムにより変動 (追跡：× 補償：× 受取：投函)
定形外郵便＋簡易書留 ・・・ 各アイテムの定形外郵便価格＋320円 (追跡：△(引受と配達のみ) 補償：○ 受取：対面)
定形外郵便＋一般書留 ・・・ 各アイテムの定形外郵便価格＋435円 (追跡：○ 補償：○ 受取：対面)
レターパックプラス ・・・・ 全国一律520円 (追跡：○ 補償：× 受取：対面)
※万が一の配送事故については当店では一切の責任を負いかねますので、簡易書留、又は、一般書留を推奨致します
※住所不備や長期のご不在により、当店へ返送された商品については、再度送料を頂戴し、再配達させて頂きます。お客様都合によるキャンセルは行えませんのでご了承ください
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Ⅱ．代金の支払い方法について
支払い方法については、下記よりお選びいただけます。
クレジット決済 ・・・・・ VISA ／ MasterCard ／ アメリカン・エキスプレス ／ JCB
キャリア決済 ・・・・・・ docomo ／ SoftBank ／ au
銀行振込 ・・・・・・・・ 三井住友銀行(期限日：ご注文から5営業日後)
コンビニ決済・Pay-easy ・ (期限日：ご注文から5日後)
※ご注文確定後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します
※お支払い期日超過による無断キャンセルをされたお客様については、以降のお取引をお断りさせて頂く場合がございます
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Ⅲ．ご返品・ご返金･キャンセルについて
以下の事由および状態の際には、返品および交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・お客様専用のカスタムを施した作品
・お客様のイメージや風合いなどの感覚の思い違い
・商品受け取り後の加工や汚しなどが生じたもの
・商品使用後の破損等
初期不良や受注間違い（商品相違など）においてのみ、商品到着から７日以内にお写真付きで下記のメールアドレスへお問い合わせ頂けた場合は、ご対応させて頂きます。
問合せメールアドレス
info@crescunt.jp
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Ⅳ．革についての注意事項
・ご覧頂く環境によりますが、色や風合いに実際のものと差異が生じる場合がございます。
・天然皮革を使用しているため、その時のロットによって色が若干相違している場合や、キズ、トラ、血筋などある場合もございますが、革の味わいとしてご理解をお願い致します。
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Ⅴ．その他
①破損・修理について
当店にてご購入頂いた商品について、長年のご使用により破損した場合は、破損状態やパーツの在庫状態にもよりますが、修理対応が可能です。
修理費用と、往復の配送料をご負担いただくこととなりますが、できるだけ長くご愛用頂ければと思います。
まずは商品の状態を把握するため、破損した商品のお写真とご注文者様のお名前をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。
問合せメールアドレス
info@crescunt.jp
②追加購入について
システムの都合上、送料については一回のご注文ごとに頂く事となります。
複数のご注文をまとめて発送となった場合でも、ご返金いたしかねますので、予めご了承ください。
③お問い合わせについて
ショップページ内のCONTACT、または、下記のメールアドレスよりお問い合わせ下さい。
問合せメールアドレス
info@crescunt.jp
※3日以内に当店より返信がない場合、メールアドレスをご確認頂くと同時に、上記メールアドレスからのメールを受信できるよう、お使いのメールソフトの設定をご確認ください。
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